А.В.Т.-Спорт

А.В.Т.-Спорт в глазах клиентов: подводим итоги по достоинствам и недостаткам.

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

1. Широкий ассортимент и конкурентоспособные цены

• Магазин предлагает большой выбор товаров для занятий спортом.
• Цены считаются приемлемыми и конкурентоспособными.

2. Профессиональные продавцы-консультанты

• Наличие грамотных консультантов, которые помогают в выборе товара.
• Продавцы работают на клиента, особенно отмечено в отзывах о велосипедах и лыжах.

3. Удобство и сервис

• Наличие ремонта велосипедов в магазине.
• Приветливый персонал, особенно в отзывах о покупке коньков и лыж.

4. Доступные цены на начальный уровень

• Положительные отзывы о соотношении цены и качества, особенно для начального уровня товаров.
• Умеренный ценовой диапазон.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

1. Проблемы с качеством товаров

• Есть негативные отзывы о качестве некоторых товаров, таких как самокаты, лыжи, велосипеды.
• Упоминаются случаи дефектов на новых товарах.

2. Негативный опыт обслуживания

• Неудовлетворенность обслуживанием в виде отсутствия приветствия, благодарности и обработки чеков и товаров.
• Отмечается неаdekvatное поведение охранника.

3. Проблемы с гарантией и обслуживанием после покупки

• Отзывы о негативном опыте с гарантией, например, случаи отказа от ремонта по гарантии.
• Проблемы с обслуживанием после покупки, особенно в случае возникновения проблем с товаром.

4. Неудовлетворительное обслуживание клиентов в магазине

• Отзывы о том, что продавцы не спешат помогать с выбором товаров или предлагают только дорогие варианты.
• Негативные впечатления от обслуживания в виде отсутствия внимания и нежелательной беседы между сотрудниками.

Резюме

Фитнес-центр "А.В.Т.-Спорт" предлагает широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Профессиональные консультанты помогают в выборе подходящего оборудования, и клиенты высоко оценивают уровень сервиса. Однако, негативные моменты, такие как проблемы с качеством товаров, отсутствие дружелюбного обслуживания и проблемы с гарантией, также присутствуют, что может повлиять на общее восприятие магазина.